Se não há mais emprego, a responsabilidade é nossa

Na Quidgest, não nos isentamos de responsabilidades em todas as consequências negativas da atual situação económica.

Não fizemos tudo o que podíamos. Não lançámos há mais tempo este debate. Não fomos suficientemente eficazes na sua divulgação.

Pior do que isso, sendo a Quidgest uma empresa produtora de soluções de software, um bem transacionável internacionalmente, o seu desempenho tem um efeito multiplicador (positivo ou negativo) na economia. Não são apenas os empregos, as competências, as reputações que diretamente criamos ou destruímos. São também aqueles que, indiretamente, fomentamos ou arrasamos nos restantes setores económicos.

Cada projeto internacional que não conseguimos ganhar foi menos emprego que ajudámos a criar em Portugal. Cada importação de software que não conseguimos evitar, foi menos emprego que ajudámos a criar em Portugal.

Claro que há excelentes gestores

O que são, para nós, maus gestores?

São os gestores que não fazem o seu trabalho de gestão, que decidem antes de avaliar as propostas, que decidem pela “marca”, que impedem os fornecedores nacionais de se apresentar a concurso, que criam cláusulas para restringir a concorrência, que ficam nas mãos de um fornecedor incompetente ou arrogante, que não são capazes de impedir que um mau projeto se arraste no tempo.

Com eventos e debates como QDay2015, queremos dar-lhes razões cada vez mais fortes para

1. colocarem a avaliação da qualidade dos produtos e serviços prestados acima da influência do marketing de uma marca internacional

2. colocarem o objetivo estratégico de evitar que Portugal recorra novamente a resgates de credores internacionais acima da “estratégia pessoal” de minimização de riscos perante falhas

Naturalmente que há excelentes gestores. Quer na gestão empresarial, quer na gestão pública, todos temos encontrado muitíssimos decisores que têm como primeira prioridade o serviço ao cliente e o serviço público.

São, estes gestores excelentes, os nossos aliados na estratégia de valorização das competências (tecnológicas e não só) nacionais, da criação de oportunidades para a inovação, da melhoria permanente dos procedimentos.

É a eles que queremos dar voz, em todas as conferências QDay.

ExpertSourcing: aprender com quem mais sabe do negócio

Hoje, no penúltimo QDay CountDown, vamos dar destaque aos projetos de co-inovação mais marcantes que ajudámos a criar nos últimos anos e agradecer a confiança das empresas e das instituições públicas que os concretizaram.

Sem as competências dos elementos chave de cada uma destas organizações, que respeitamos e integramos nas soluções disponibilizadas, não teríamos, na Quidgest, a mesma experiência de sucesso.

2012

Em 2012, estes foram os projetos em que mais aprendemos:

Estado-Maior do Exército Português – Rigor e Confidencialidade da Informação

Turismo de Portugal, I.P. – Excelência na Gestão de Pessoas

Instituto da Conservação da Natureza e Florestas – Agilidade em projetos de consolidação PREMAC

Faculdade de Ciências Médicas – Planeamento e Gestão de Projetos

Empresa de Gestão do Parque Habitacional do Município de Cascais – Gestão eficiente do Parque Habitacional

PT Inovação – Padrões de navegação no sabor ASP.Net/MVC da plataforma Genio

Laboratório Nacional de Engenharia Civil – Tecnologia ao serviço da Engenharia e da Investigação

Instituto Português da Qualidade – Integração com a plataforma de interoperabilidade da AMA

2013

Em 2013, a escolha recaiu sobre as seguintes inovações:

Portugália Airlines (Grupo TAP) – Gestão da formação em manutenção de aeronaves

Instituto do Emprego e Formação Profissional – Tecnologia ao serviço do emprego e da formação profissional

EMGFA – Estado Maior General das Forças Armadas – Maior rigor e confidencialidade da informação”

CPLP – Comunidade dos Países de Língua Portuguesa – Reformulação dos processos de gestão de informação para a promoção da cooperação e da concertação político-diplomática.

Assembleia da República – Otimização dos fluxos de trabalho e melhoria na tomada de apoio à decisão

Centro Hospitalar de São João – Modernização da saúde pública em Portugal

Vice Presidência do Governo Regional dos Açores – Excelência na gestão de pessoas

2014

Em 2014, de entre as numerosas sugestões, os resultados da co-inovação em maior destaque foram os seguintes:

Camões Instituto da Cooperação e da Língua – Interoperabilidade

Caixa Económica da Misericórdia de Angra do Heroísmo – Novos desafios na Banca (Reportes Regulatórios e Prevenção de Branqueamento de Capitais)

ANQEP - A tecnologia ao serviço da Qualificação

Direção Nacional de Registos e Notariado de Moçambique - Inovação tecnológica como força motriz do desenvolvimento

Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional do Alentejo – Estratégia para o futuro

NAOS – Gabinete de Peritagens – Mobilidade

Universidade de Lisboa – APTO / UPTO (Atualização de Plataformas Tecnologicamente Obsoletas / Updating Technologically Obsolete Platforms). Substituição rápida de ERP.

Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social – Eficácia e eficiência na operacionalização da estratégia

Instituto Hidrográfico – Modernização da Gestão Pública

Autoridade da Concorrência – Gestão Financeira e de Recursos Humanos

Vice Presidência do Governo Regional dos Açores – Sistema de assistência e helpdesk de excelência na Gestão de Pessoas

Cooperativa António Sérgio para a Economia Social – Processo automatizado de certificação da constituição legal das Cooperativas

Aprender e não Impor

Em todos estes casos, é patente que a metodologia de trabalho da Quidgest, com vantagens que as organizações suas clientes reconhecem, é bastante mais eficaz do que a mera compra e instalação de um package.

A oferta da Quidgest já parte de soluções mais preparadas e mais exigentes do que os packages internacionais com que concorre.

Mas, para além desta melhor base, a Quidgest mostra uma disponibilidade para fazer alterações, incluindo as estruturais, que os seus concorrentes internacionais não conseguem fazer (porque não usam tecnologias de desenvolvimento tão avançadas como o Genio da Quidgest).

Deste modo, as sugestões e ideias dos gestores e dos utilizadores chave, conhecedores dos negócios, são aproveitadas e incorporadas nas soluções Quidgest, enquanto são ignoradas e desprezadas pelos packages internacionais.

Projetos apresentados pelos nossos clientes

Nos anteriores QDays foram também várias as apresentações efetuadas pelos nossos clientes, sobre projetos desenvolvidos em conjunto com a Quidgest.

Relembramos, nomeadamente:

Daniel Ferreira, GPEARI-MCTES -Inovação na recolha e no tratamento de dados estatísticos oficiais: a plataforma electrónica CIS 2008

Maria do Pilar Silva, Instituto Hidrográfico -IH: 50 anos a caminhar para a excelência

Leonor Furtado, Direção Geral da Reinserção Social - DGRS: Medir Mais, Gerir Melhor… Ser Excelente!

Teresa Chissequere, Conselho Municipal de Maputo - O Programa de Desenvolvimento Municipal de Maputo e a Gestão Municipal do Solo Urbano

Félix Esménio, Instituto do Emprego e Formação Profissional - Novas plataformas digitais: o caso Netforce

Francisco Silva, Instituto do Desporto de Portugal - Nova plataforma PRO-Desporto

Jorge Marques dos Santos, Instituto Português da Qualidade - Inovar em rede

Paula Pedro, Gabinete de Apoio à Gestão do Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social - Desafios estratégicos: a experiência do IGFSS

Irene Paredes, Camões - Instituto da Cooperação e da Língua - Melhorar a Credibilidade e a Confiança nos Serviços Públicos do Futuro

Ana Laranjeira, Direção Regional de Organização e Administração Pública dos Açores - Sistema Integrado de Gestão dos Recursos Humanos da Administração Regional dos Açores – SIGRHARA: Estratégia e Desafios

Daniel Coimbra, Portugália Airlines - MRO - Software de gestão de formação

João Jacinto, Diretor Executivo dos Serviços Partilhados da Reitoria da Universidade de Lisboa - De Lisboa para o Mundo

Rui Mendes, Vice-Presidente da Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional do Alentejo - Implementação do Balanced Scorecard na CCDR Alentejo

A próxima será a sua?

Convite

Passe pelo QDay, já na próxima 5ª feira, se quiser sentir a Quidgest: as nossas pessoas, as nossas ideias, os nossos projetos, as nossas soluções, mas também, e sobretudo,... os nossos clientes, os nossos parceiros e os nossos amigos.

Com os melhores cumprimentos

João Paulo Carvalho

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