Gestão e Avaliação de Desempenho

Desafios colocados às empresas:

Respondendo às necessidades estratégicas das empresas, a Quidgest desenvolveu uma solução completa de apoio à implementação de qualquer modelo de avaliação organizacional e do capital humano. Esta solução constitui um instrumento essencial para a criação de dinâmicas de mudança, de motivação profissional e de melhoria do desempenho dos colaboradores, individualmente e em equipa.

Solução Quidgest:

O 1ERP – Gestão e Avaliação do Desempenho permite fazer a monitorização contínua do desempenho de todos os colaboradores e, de acordo com os procedimentos internos de cada organização, efectuar o processo de avaliação individual.

Este sistema produz ainda informação que permite determinar as necessidades de formação. Uma vez validadas, estas passam a integrar o plano individual de desenvolvimento de cada colaborador.

Esta solução pode ser integrada com as soluções BSC Quidgest, Gestão de Competências e Gestão da Formação Interna.

A solução Gestão e Avaliação do Desempenho permite:

• Alinhar estratégias da perspectiva macro para a micro;
• Identificar necessidades de formação;
• Criar grupos de avaliação (por carreira, grupo profissional, serviço, ou qualquer outra situação específica da empresa);
• Definir e avaliar objectivos e competências das unidades orgânicas e dos colaboradores;
• Obter uma perspectiva global da avaliação e das suas implicações, indo ao pormenor do desempenho relativo de cada agente;
• Colmatar os gaps identificados ao nível das competências através de acções de formação;

• Exportar a informação visualizada no sistema para Word, Excel, Pdf e Notepad.

Este sistema de gestão e avaliação do capital humano permite ainda:

·         Definir, tanto para gestores de topo/intermédios como para todos os colaboradores, diferentes objectivos e competências (mediante o tipo de modelo de avaliação de desempenho (avaliação directa; auto-avaliação; avaliação a 360.º ou outros);

·         Produzir gráficos em todas as fases da avaliação de objectivos, competências e desempenho dos colaboradores;

·         Expressar a evolução do desempenho dos colaboradores ao longo do tempo;

·         Permitir visualizar e imprimir mapas de suporte à avaliação dos colaboradores (fichas de auto-avaliação e de avaliação), de acordo com o modelo de avaliação de desempenho vigente na organização em questão.

Ferramenta que apoia à gestão empresarial:

A avaliação do desempenho organizacional e do capital humano é um instrumento fundamental na gestão estratégica, que se adequa ao modelo interno de cada organização quando suportado por um sistema de informação único e específico.

Elevados níveis de padronização e sistematização:

Harmonização vertical – possibilita a utilização de indicadores-padrão de medida, que mantêm um alinhamento entre as estruturas de topo, intermédias e de base (direcção, departamentos e colaboradores);

Harmonização horizontal – reutilização de indicadores-padrão de medida (e de competências-chave) para coordenadores e colaboradores com funções similares;

Sistematização da definição de objectivos, indicadores de medida, metas e competências, bem como da monitorização de resultados intermédios

Aumento da capacidade analítica dos gestores:

Reporting relativo à agregação e desagregação de informação de objectivos e resultados (estruturas de topo, intermédias e de base);

Identificação de padrões de desempenho por estruturas e por departamentos;

Comparação temporal e entre as várias estruturas.  

Solução que promove a comunicação

Aumenta a capacidade de comunicação entre as várias estruturas;

Apresenta os dados através de tabelas, gráficos, imagens e outros objectos em documentos;

Ilustra as comparações internas e externas de resultados;

Produz relatórios de síntese.

Controlo e monitorização do processo

Maior eficácia na gestão do processo de implementação;

Permite conhecer, a qualquer momento, o ponto de situação da implementação, isto é, quem foi mais avaliado, quando, quais as áreas e colaboradores que estão em falta, etc;

Indica quais os desempenhos intermédios, quem está a medir e quais os potenciais desvios.