//BPO Business Process Outsourcing
O BPO é usado na reestruturação de grandes grupos económicos e empresas de média / grande dimensão, mas também no arranque de start-ups ou de spin-offs. É também uma solução corrente em processos de internacionalização, minimizando os custos de instalação num novo país.
Utilizando os próprios sistemas da Quidgest, otimizados, para garantir a execução dos procedimentos normais de negócio, o BPO Quidgest consegue reduzir em muito os custos, na prestação de serviços de:
- gestão de recursos humanos, gestão de competências, avaliação de desempenho e processamento de vencimentos;
- faturação, contabilidade e gestão financeira;
- aprovisionamento, gestão de stocks, gestão de frotas, gestão de imóveis, facility management e gestão de ativos;
- gestão documental e gestão de processos de negócio;
- gestão da qualidade e gestão estratégica;
- gestão de incidentes, assistência técnica e gestão de projetos;
- coordenação da gestão comercial e do relacionamento com o cliente.
O BPO Quidgest não implica um investimento inicial e assegura os recursos necessários à execução da função, independentemente das indisponibilidades (férias, baixas, licenças) existentes em elementos de equipas internas.
O BPO Quidgest diferencia-se porque:
com o Genio e sob o mesmo contrato de BPO, a Quidgest garante que os sistemas informáticos de suporte evoluem, à medida que a legislação é alterada, sempre que aparecem novas tecnologias ou quando se adotam procedimentos internos mais eficientes ou eficazes. Em qualquer momento, o BPO Quidgest pode evoluir para uma instalação autónoma, operada por uma equipa interna da empresa.
