Uma nova forma de gerir o seu centro telefónico de
atendimento
A Quidgest está a preparar um conjunto de
apresentações personalizadas, no âmbito do novo
Decreto-Lei n.º 134/2009.
O Decreto-Lei n.º134/2009, que entra em vigor já no
próximo dia 29 de Novembro, irá introduzir
alterações profundas no modo de funcionamento dos
centros telefónicos de relacionamento, obrigando ao
registo histórico do atendimento com o utente ou com
o consumidor.
Esta nova realidade torna necessária a implementação
de um Sistema de Gestão de Interacções, que permita
uma gestão automatizada e mais eficaz de todos os
contactos de uma entidade.
Terças e quintas-feiras, das 14:00 às 18:00 horas,
reserve uma hora para conhecer os novos Sistemas de
Gestão de Interacções.
Contamos com a sua presença! | 
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