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A importância da metodologia de Balanced
Scorecard na definição de estratégias nas
organizações é
incontestável.
Muitas organizações consideram que os tempos de
crise são ameaças e, esquecem-se que podem acima de
tudo constituir oportunidades: para rever
objectivos, para aumentar a produtividade, a
rentabilização dos activos e a sustentabilidade,
e para investir na reestruturação de processos
internos e externos de gestão.
Neste
contexto, o recurso a sistemas de informação permite
não só a operacionalização da metodologia de
Balanced Scorecard, como também ajuda os
gestores na definição das relações entre as medidas,
os factores críticos de sucesso e a estratégia das
organizações.
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