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Balanced Scorecard

 

A metodologia do Balanced Scorecard suportada em sistemas de informação

Cada vez mais organizações aderem à metodologia do Balanced Scorecard (BSC), mas não encontram soluções informáticas capazes de dar seguimento à sua implementação. Outras querem pôr em prática esta metodologia, mas ainda não encontraram o instrumento e o apoio mais adequado para o fazer.

   
Gestão colaborativa e transversal

O BSC Quidgest foi desenhado para apoiar as organizações na automatização e manutenção de uma solução integrada de BSC. Este software ajuda os gestores na definição das relações entre as medidas, factores críticos de sucesso e a estratégia das instituições, de modo a alcançar uma adequada implementação de BSC.

A obtenção de informação parametrizada e a capacidade de análise desta ferramenta, asseguram a disponibilidade de um sistema de monitorização e seguimento da actividade das organizações.

Através de relatórios e gráficos dinâmicos, o BSC Quidgest providencia à gestão de topo uma visão geral e imediata do estado da organização. Para além da análise das tendências globais, o BSC Quidgest desce até ao detalhe e identifica as causas e efeitos das medidas tomadas, possibilitando a implementação de acções correctivas.

Consultoria de apoio à definição dos scorecards

Para garantir o sucesso na implementação deste projecto, a Quidgest estabeleceu parcerias para a prestação de serviços de consultoria na definição dos scorecards.

Implementadores de Balanced Scorecards: Golden Wheel Consulting, Grupo Executivo; JSA Calheiros.

   


Um livro pioneiro em português

Balanced Scorecard - Alinhar Mudança, Estratégia e Performance nos Serviços Públicos é o primeiro livro publicado em Portugal a analisar a aplicação prática dos conceitos e metodologias do Balanced Scorecard à realidade das instituições públicas.

Este trabalho surge num momento de mudança na Administração Pública, voltada para uma gestão de desempenho focada em aspectos de eficiência, eficácia e qualidade. Enquanto pioneira na criação e implementação de sistemas de informação de Balanced Scorecard nos Serviços Públicos, a Quidgest mereceu a atenção do autor.

FRANCISCO PINTO foi dirigente e técnico superior da Administração Pública durante cerca de 28 anos. Desenvolve actualmente actividades de consultoria de gestão e de formação de quadros superiores e é docente universitário nas áreas de Gestão da Performance e Balanced Scorecard.

   
A Estratégia em livro 

O grande número de conceitos, teorias, modelos e instrumentos publicados em trabalhos sobre Gestão Estratégica pode gerar alguma confusão.

Gestão Estratégica - Conceitos, modelos e instrumentos reúne e analisa, num só texto e de forma articulada e consistente, o que de mais relevante existe sobre as teorias e práticas da Gestão Estratégica das organizações. O Balanced Scorecard da Quidgest, implementado em várias organizações públicas e empresariais portuguesas, é um dos exemplos apresentados.

ANTÓNIO ROBALO SANTOS, mestre em Gestão na especialidade de Estratégia e licenciado em Gestão, possui larga experiência empresarial.  Desempenhou funções de responsabilidade em diferentes áreas de prestigiadas empresas nacionais e multinacionais e exerceu, em paralelo, funções docentes no ensino superior.


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