Gestão de Processos

Uma solução integrada, flexível e tecnologicamente avançada

A implementação da solução de Gestão de Processos da Quidgest permite resolver muitos dos problemas de gestão de documentos e processos de uma organização.

• A gestão de processos específicos (processos de alunos, bancários, jurídicos, imóveis, de infracções, entre outros) é algo difícil de concretizar, principalmente se estes se encontrarem em formato papel.

• Na maioria dos casos, os documentos são organizados de acordo com uma sequência numérica ou cronológica. No entanto, são inúmeras as ocasiões em que, por diversos motivos, esta ordem não é respeitada.

• O controlo de acessos à documentação é normalmente deficiente ou mesmo inexistente, permitindo que os documentos sejam requisitados, danificados, extraviados ou destruídos indevidamente. São também inúmeros os casos em que os colaboradores passam horas à procura de documentos e processos.

• A gestão de um arquivo em papel implica garantir a existência de grandes depósitos de documentação no edifício das organizações, com todas as dificuldades funcionais e custos financeiros associados.

• As organizações com serviços descentralizados são forçadas a remeter os documentos para as diversas localizações geográficas quando se verificam necessidades de consulta ou despacho. Estas situações geram significativos custos de tramitação e manipulação de informação.

A Gestão de Processos é uma solução específica de cada organização, que responde às suas necessidades únicas.